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【活动回顾】第二期天府伙伴计划10月见学·参访
来源:  日期:2015-10-20  阅读 次  作者:  评论

 

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2015年10月12日,天府伙伴一行到广州、深圳开展了为期4天的参访学习。

 

一起开工社区

旧厂房里生出社会创新的力量

 

主题:社会创新与空间营造

当“社会创新”第一次进入我们的生活时,公益机构的运营与发展正发生着巨大的改变。作为初创期的NGO主创人员,不仅需要专业的技能,也需要有创新思维,与时代接轨。一起开工就是年轻人运用社会创新解决社会问题的生动案例。

 

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8月,当一起开工联合创始人阿菜来到爱思青年365bet备用网址器时,他站在台上自信的讲解一起开工社区与社会创新的理念,当我们真正带领着天府伙伴计划成员到达一起开工社区时,我们看到了这个旧厂房改造而成的社区拥有着输出创新能力的巨大价值。

 

协同创造与学习的新社区模式

 

几个月前,他们凭借一部纪录片把社会创新带到了世界各地,这个位于广州老城中心的联合办公空间,从最开始不断的跟来访者讲解这个社区的功能与理念,到如今,愈来愈多的会员加入其中,同时结合了中国特色,打造成了内地联合办公空间的典范。为创新创业者打造了一个充满灵感、跨界多元、开放好玩的共享社区,激活华南地区的创新氛围。

 

公益之所以为公益,必须有公众的参与。参与的志愿者、一线社工、服务对象等等,都可以从项目参与中获得学习与成长,触发改善与进步。

 

 

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青年社区与本地社区的链接

 

他们探索基于社区的新模式,带领周围社区的居民参与到社区共建中,买菜的大妈,遛狗的大爷,小朋友都能参与共创社区的行动中,例如:公告栏怎么完成公告的任务,如何有效运用历史遗迹。

 

一起开工善用资源,他们积极的与政府、基金会、社区合作,承接社区改造的项目,帮助社区公告栏、导览系统设计,对社区的墙面进行改造。一方面,让社区内的青年学以致用,发挥特长,一方面也让许多的Idea落地实施。

 

此次的天府伙伴虽然来自不同领域的公益机构,却有一个共同的特点,都是扎根在社区,社区服务的项目设计应该从需求出发、运用专业的知识、明确项目规划周期,不断的实践与修正。

 

 

可持续社区:创造价值,自我造血

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搭建一个空间是非常容易的,然而很多的空间开放后,却仍然是一片死寂,除了硬件之外,更重要的是软实力。构成社区的元素有许多,通过有效的组织、运用科技互联网、艺术创新等方式去解决不同的问题,为社区外的传统行业、品牌甚至是政府机构提供付费的创新支持,包括用户研究、品牌重塑等创新服务。

 

交流中提到,许多的天府伙伴也有自己的空间。然而空间的复制并不是一个标准化的过程。空间的运营必须要紧密结合空间的使命与发展核心。项目的规划是一直会不断变化的,不变的是项目所针对的人群。

 

机构初期,一切都在变化的探索过程中,而每做一个项目都是有方法论的,一定要回应需求去设计项目。每一个新的idea都要尽快跑出去验证,可以运用一些新的传播和推广工具,例如开公众号,运作你的一些创想原型,找到实现目标的最基础的要素。在这个过程中需要不断的洞察、修改。

 

 

一公斤盒子

小盒子,大世界


主题:社会创新与设计思维

一公斤盒子是一个创新的教育工具包,通过设计简单的工具,帮助教育者解决教育中遇到的问题。它回应孩子生活中遇到的某个特定问题,并使用探寻式的教学设计方法,通过游戏、情景体验等形式让小朋友了解自我、掌握生活技能、并且与社区互动,盒子易于使用,小朋友可以自主使用盒子提供的道具和指南进行学习活动,老师或父母只需在旁边进行少量的支持和引导即可。

 

做好事需要方法,做公益需要设计

 

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一公斤设计师雯子为我们讲解了一公斤盒子的缘由与发展。从背包客多背一公斤,到NGO,再到社会企业。一步一步的开始探索自我造血。绘本盒子、创作盒子、交通盒子、地震盒子……盒子们都让小朋友在交流、玩耍中去理解学习。

 

雯子说:做好事需要方法,公益也需要设计。从观察到的小事开始去设计,通过设计思维的方式方法,讨论不断优化概念。

 

 

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盒子里的学习卡片

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在随后的交流环节中,天府伙伴们就参与度、造血机制、与社工的链接……等方面雯子进行了沟通。

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最后,此次参访的负责人爱思青年英子总计道:用产品设计的思维,让大家了解产品设计的思维,让各个机构在设计项目时,以服务对象为主的思维去设计,链接到一公斤在教育界累计的经验与方式。搭建平台和资源链接,在做公益的时候大家可以借鉴更多创新的模式。

 

 

绿耕家庭服务中心

扎根社区、培力弱势,彰显公益


主题:城乡发展与社区服务模式

广东绿耕社会工作发展中心是第一家在广东省民政厅注册成立的专业社会工作服务机构。绿耕家庭综合服务中心于2011年下半年与天河区沙东街合作开展家庭综合服务项目,探索在地城市社区综合发展与服务经验。

 

 

在交流开始前,天府伙伴们一起来到了绿耕服务的城中村南蛇坑,在这里居住的大多是外来务工人员。在繁华的城区里这个小小的城中村房屋拥挤、老旧

 

 

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天府伙伴行走在城中村

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扎根社区,善用优质资源

 

绿耕就地处南蛇坑不远,天府伙伴们积极的向绿耕的工作人员询问绿耕家庭服务中心现今的社区服务状况。

 

在随后的交流中。绿耕中心负责人向我们介绍了绿耕的社区服务模式,主要以项目化为主,以发展为取向,并讲解了绿耕开展过的社区项目,如妇女手工艺小组,老年人协会,生态种植小组都是基于云南平寨的社区工作,绿耕很多社区服务都是基于当地已有的文化资源以及生态资源,通过公平贸易和文化扶持,帮助当地居民获得收入与发展,保育地方文化、拓展公共空间。

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城乡合作下的社区服务模式

 

做社区服务需要找一个切入点,坚持社区发展,在与天府伙伴的交流中,绿耕的分享者强调农村的问题,不能只从农村内部看,要从社会结构内部去考虑——做城乡合作。


在未来,天府伙伴们可以多多寻找切入点,深入去做社区服务。比如:贫穷问题,城乡发展不均,社区没落,环境、自然与社会不和谐,传统文化凋敝等。首先作为社区服务者需要知道自己要服务的是什么。

 

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在交流环节中,天府伙伴也谈到模式推广,绿耕认为好的社区服务模式应该是:1.小而美是针对机构的规模;2长期扎根在一个社区;为中国的农村找出路,社区营造与社区重建,是长期的,需要坚持的;3社区居民应该有自己解决问题的能力,而社区服务者就是要培力这样的能力。

关于公益组织的人才流动问题,小伙伴们说公益是不分家的。希望每个公益机构的小伙伴都能聚时一盆火,散时满天星。

 

 

启创青年地带

青年人接受服务,也加入社区营造

主题:链接青年人的社区服务模式

广州启创社会工作服务中心青年地带,参考香港综合服务中心与青少年、老年人专业服务机构互为补充的“综合性”加“专业性”成熟经验,被打造成专业深度青少年及家庭个案转介中心。

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青年地带与青年人高度联系、运用优势视角,在解决青年问题的同时,运用优势视角号召青年人加入到社区服务中。同时,青年地带也关注到青年的发展,对青年人进行职业生涯规划服务,链接青年与企业,考虑到青年的就业问题。

 

 

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天府伙伴在交流会现场

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志愿者+社工模式

 

青年地带的志愿者机制也值得天府伙伴学习,志愿者+社工的方式,建立了庞大了社区服务网络群。

 

同时”运用个案辅导、小组工作、社区发展等手法,以“社工+志愿者”的模式,开展家庭生活教育、学校社会工作、外展社会工作、就业辅导与技能培训、体验式学习、志愿服务等。让青年人感受,体验,再回归生活。

 

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无论是个案工作还是社区服务,青年地带逐渐规范化、系统化、实务话、专业化,建立了个案与资源中心,与各方共享资源,与香港接轨。

 

 

启创居家养老服务中心

让老年服务更专业 

主题:基于老人的社区服务模式

海珠区长者综合服务中心(启创居家养老服务中心),作为广东省居家养老服务示范中心,配备了身体机能评估系统、综合康复训练系统、综合感官训练系统等先进设施。

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养老服务中心一方面提供长者日托、长者评估、家居示范、心理慰藉、康复康乐等服务。

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长者服务中心的健康评估室一角

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另一方面探索居家养老服务模式,通过培训支援系统将服务辐射到全区18条街道的居家养老服务站点和日托中心,并通过政府购买服务形式引进社会工作专业队伍,提升全区居家养老服务水平,让更多的长者享受到有尊严、有质量的晚年生活。

 

 

启智社会工作服务中心

基于社群的志愿者服务模式

 

主题:基于社群的服务模式

启智社会工作服务中心,启智以“同心同路,服务社群”为宗旨,引入香港及新加坡等先进地区的社工服务理念和方法,提供全方位优质系统的社区综合服务,服务项目涵盖长者服务、青少年服务、家庭服务、残障康复服务、外来工服务、劳动就业服务、义工发展、社会工作专业咨询与培训等。

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以培力志愿者为起点,启智负责人李森为大家详细介绍了启智社会工作服务中心。

 

部门智能划分

 

在新模式的承载下,启智将各个部门的智能划分,并不断的进行公益创新,开发创新项目。仅社工部每年每人承接的项目就有500多万;志愿者发展部采取志愿者自我管理,老带新的模式,在启智平台上注册的志愿者多达万计。

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 交流会现场

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 创新的志愿者培力机制

 

 在交流环节中,天府伙伴们与启智的小伙伴就如何保证志愿者的最低流失率进行了讨论。李森说,每个公益组织都应该培养自己的志愿者骨干,每个项目都设立一个志愿者团体,最后,他也分享了启智创新的志愿者培力机制,希望每一个公益同行都能发展得更好。

 

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广州慧灵智障人士服务机构

智障人士也可以创造非凡价值 

主题:智障人士培训服务

广州慧灵属下有9个不同服务单位,如幼儿园、学校、青少年展能中心、庇护工场、托养中心、90工作室,小农场,面包坊和社区家庭等。天府伙伴们一起来到了广州慧灵庇护工厂参观学习。

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慧灵的王老师为我们介绍,庇护工厂主要为18岁以上轻度智障青年提供劳动技能、艺术调理训练及食宿服务,现在项目:车缝、手工艺品、包装、清洁卫生、厨房后勤(家政服务)、绘画创作、艺术表演等,设立庇护工场的模式,培养其良好的工作习惯和社会就业适应能力,并积极推荐智障青年参与社会就业。

 

在社工的帮助下重返社会

 

庇护工厂工作的小伙伴在生理上有一定的缺陷,在社工的帮助下,重新回归社区,天府伙伴被他们的热情所感染,开始亲切的互相交谈。

 

 

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慧灵的小伙伴表演粤剧

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小伙伴们也为从四川远道而来的天府伙伴表演了粤剧,在这次行程中,天府伙伴们除了被庇护工厂坚守的工作人员感动,被热情的伙伴感动。更多的是受到创新残障服务的启发,开始思索在残障领域要如何探索与发展。

 

 

可持续发展:残障人士创造非凡价值

 

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公益需要可持续发展,慧灵已经通过“庇护工场”和“慧灵农场”两个项目开始了社会服务可持续发展的探索。

 

庇护工场为智障人士提供庇护性的就业安置,以生产手工艺品为主,大部分产品销往香港等地的教堂和国外的公平贸易商店。慧灵农场则以有机种养业和生态农业体验服务为主,所生产的农产品主要销往广州的西餐厅、酒店和外国人士家庭。这些项目为智障人士提供了其力所能及的工作岗位,让他们有机会像普通人一样通过工作赢得尊严

 

 

启爱青少年音乐发展互助中心

音乐有超乎想象的力量 

主题:基于音乐的青少年创新服务

结束了广州的行程,天府伙伴们在到达深圳的夜晚,与来自深圳启爱青少年音乐发展互助中心的Amy进行了一场温暖的对谈,启爱是全国首家民政注册的音乐公益机构,旨在传授音乐技能、推广“音乐·社会·责任”之精神帮扶理念,提升城市及山村的青少年立足社会的自信及能力。

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Amy告诉天府伙伴们,小而美的机构照样能够拥有很大的影响力。启爱自成立之初,通过音乐的交流,发展青少年的永续教育,启动公益网店、音乐人资源共享平台,撬动多重的社会跨界力量,推广并实践音乐社会责任。

 

音乐|梦想|爱

 

Amy与她的朋友们都是音乐爱好者,他们通过音乐的链接,开始帮助青少年发展,在很多人看来,启爱并不是一个传统的公益机构,他们更善于认识自我优势,以此为切入点开展公益服务。

 

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Amy与天府伙伴们合影

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通过此次交流,天府伙伴计划希望天府伙伴们能够突破思维局限,运用更多的工具和方法从事公益事业,链接更多的社会资源,真正将做到人人公益。

 

 

残友集团

三位一体运转内循环体制的残友模式  

主题:社会企业运作模式

深圳的第一站,天府伙伴们拜访了社会企业残友集团,了解社会企业的运作模式,作为现代化集团化高科技企业,残友集团以残障人的创业和就业为主的社会企业模式,以“发展社会民生与高新产业互助发展的和谐科技融入现代产业体系”为历史己任,被誉为残障人士创业带动就业之典范。

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残友负责人在自己家中创建残友,从5个残疾人,1台电脑开始,逐渐链接社会组织群,社会企业群,共同发展残疾人帮扶事业,从帮扶残疾人,到残疾人自我管理,并提供社区支持,残友集团在残疾人领域扎根18年。18年来,人力资源百分之九十五都是残障人士,良好的运作让残友集团实现了自我造血,自负盈亏。

 

用心挖掘残疾人的价值

 

在交流会前。残友的工作人员带领天府伙伴做盲人体验的游戏。希望天府天府伙伴们通过这个游戏能够在做公益中真正从服务人群的需求出发,进行项目的设计。

 

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交流前的盲人体验游戏

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严格以企业模式进行管理

 

交流会也请到了其中一个分公司的负责人为我们分享运营案例,目前,残友集团有1家基金会,14家社工组织,34家分公司,员工家庭也对残友集团高度认同,残友让这个群体在这个社会发展中找到适合自己的工作,逐步解决残疾人不能就业,没有价值的痛苦。

 

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残友的社工中心支持企业员工的发展,每一个企业都有企业社工进行残障服务,在社工服务中也设置标准化的辅导流程,开展各类的适应性培训和小组。

 

 

壹基金

尽我所能,人人公益

 

主题:基金会运作模式

李连杰先生2007年4月创立的创新型公益组织,自2011年1月11日在深圳注册为中国第一家民间公募基金会。

壹基金以“尽我所能,人人公益”为愿景,搭建专业透明的公益平台。成为在公众视野中出现最多的基金会之一。

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参访的最后一站,天府伙伴们来到了深圳壹基金交流学习。跟随壹基金的办公室时间墙,天府伙伴们了解了壹基金的发展历程。

 

在交流环节中,天府伙伴了解了壹基金的各个项目设置以及与公益组织的合作情况,学习如何与基金会进行对接与合作。

壹基金蓝色行动的负责人也向公益组织介绍项目概况,与天府伙伴们介绍了壹基金在项目合作上具体是如何运作的,作为公益组织应该如何筹备,以什么样的方式与角色进行合作。

 

 

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交流会现场

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壹基金在四川活跃多年,希望天府伙伴们也能在未来与壹基金展开更多的合作,一起推动四川地区的公益事业。同时,壹基金也分享了公众筹款的心得,他们强调公众的信任与参与是一个机构、一个基金会发展的最大推动力。

每一个机构虽涉及的领域不同,天府伙伴们通过四天的学习学到了通用的方法论,也看见了更多的服务方式与方法。我们相信,天府伙伴计划的学员们将成为更专业的公益从业者。

 

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第二期天府伙伴计划

由共青团四川省委发起,四川省群团组织社会服务中心大力支持,四川省青少年发展基金会率先在省内实施,365bet官网手机_365bet提款要多久_365bet备用网址器具体执行的第二期“天府伙伴计划”,旨在每年资助一批有志于公益事业的潜力型的年轻人,针对他们面临的问题,结合其实际需求,给予知识和能力建设,利用平台和资源优势,培力新创期公益青年领袖在未来3-5年内迅速提升自己的专业水平和领导才能,快速成长为领域内的骨干或引领性人物,共同推动公益行业的发展,进而提升社会服务整体水平。

 

 

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